员工问题反馈处理进程

为了更直接、更真实的解决员工的切身问题，搭建员工与公司无障碍交流的平台，自年8月20日起，人力行政中心搭建了《员工意见、建议反馈处问题调解处》现场处理及线上收集平台。

经过近两周的现场交流和线上收集共收到员工反馈条，已经处理完成88条，正在处理中33条。问题主要集中在食堂、宿舍、生产管理、薪酬福利等几个方面。

实名咨询及登记者，人事会逐一通过电话或者面对面反馈

不记名咨询及登记者视问题涉及面进行公示，通过班组会议传达告知

或者员工可以每周五中午11:00-12:30在一期食堂

员工意见、建议反馈处

问题调解处

查看处理进度和处理结果

为了更便捷，更迅速的处理员工反馈的问题，涉及到以下方面问题的员工可以通过下面的渠道进行反馈解决。

食堂方面：

已经在一期食堂小卖部处建立投诉窗口，有关饭菜质量、卫生、服务态度的问题都可以现场反馈。也可以拍照发送至班长
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